Qui est à blâmer si le tuyau de chauffage de l'appartement a éclaté et que les voisins ont été inondés?

Tous les immeubles d'habitation sont équipés des colonnes montantes nécessaires: égout, chauffage et alimentation en eau. Une percée dans l'un d'entre eux peut avoir des conséquences négatives affectant plusieurs appartements à la fois. La rupture des colonnes montantes des systèmes de chauffage est particulièrement dangereuse. Comment réagir en cas d'éclatement d'une colonne montante chauffante? Si vous changez les piles de l'appartement, découvrez aux frais de qui les réparations doivent être effectuées.

Vous devez d'abord découvrir la raison de la percée des colonnes montantes de chauffage dans un immeuble à appartements. Parfois, les résidents eux-mêmes peuvent être directement ou indirectement responsables de la rupture de la conduite.

Chers lecteurs! Nos articles parlent de moyens typiques de résoudre des problèmes juridiques, mais chaque cas est unique. Si tu veux savoir comment résoudre exactement votre problème - contactez le formulaire de consultant en ligne à droite. C'est rapide et gratuit! Ou appelez-nous au téléphone 8 (800) -350-30-02 (appel gratuit pour toutes les régions de la Russie)!

Les principales raisons de la rupture de la colonne montante de chauffage

1. Un changement brusque de pression dans les tuyaux ou un coup de bélier. La présence de coups de bélier est signalée par l'apparition de bruits parasites dans le système (clics, robinets).
2. Système de chauffage mal conçu, installation de tuyaux de mauvaise qualité.
3. Détérioration des tuyaux et des composants, leur remplacement intempestif.
4. Dommages mécaniques au pipeline ou aux batteries.
5. Défauts des appareils de chauffage utilisés.

Les avocats répartissent les raisons de la rupture des contremarches en deux groupes: intra-maison et intra-appartement. Cela permet de trouver plus facilement les responsables des accidents de ce type. Le système de chauffage d'un immeuble d'habitation comprend:

• tuyauterie et radiateurs chauffant plus d'un appartement,
• vannes-vannes (entrée) situées au sous-sol,
• vannes d'arrêt et de contrôle,
• des filtres conçus pour la purification de l'eau,
• instruments indiquant la pression dans les tuyaux (manomètres),
• compteurs de chaleur générale de la maison,
• pompe,
• chaudière (le cas échéant).

Tout cela s'applique à la propriété commune.

Important! À partir de quelle heure la percée a eu lieu: pendant la période de fonctionnement du système de chauffage ou hors saison, les actions ultérieures des personnes concernées dépendent.

Pannes du système de chauffage en dehors de la saison de chauffage

Il semblerait qu'après la fin de la saison de chauffage, le système de chauffage ne puisse pas présenter de "trucs", puisque le liquide de refroidissement ne circule pas dans le système, il n'y a donc aucune raison pour la destruction des communications. Et si, en été, quelqu'un vous dit que le tuyau de chauffage s'est cassé dans la maison, alors ce fait peut bien se produire.

Après tout, les organisations de fourniture de chaleur après chaque saison de chauffage effectuent des tests hydrauliques des réseaux afin d'identifier les zones à problèmes et de les éliminer dans la période chaude avant l'arrivée du froid.

Pour exclure de tels cas, le système d'alimentation en liquide de refroidissement (de l'unité de chauffage urbain aux immeubles résidentiels de grande hauteur) assure une protection. Avec son aide, les consommateurs sont temporairement déconnectés des conduites d'alimentation, pour lesquelles des vannes sont installées dans chaque maison.

Rupture d'une batterie en fonte due à un coup de bélier

Cependant, si le fameux «facteur humain» intervient, et lors des tests hydrauliques les réseaux internes sont impliqués dans le processus, alors une percée dans le système de chauffage et des inondations ultérieures sont inévitables.

Cela se produit en raison de la destruction mécanique des tuyaux d'alimentation ou d'un radiateur à l'intérieur de l'appartement, qui ne peut pas résister à la haute pression lors des tests hydrauliques.

Si une situation similaire se produit, l'appartement est inondé d'eau, qui a été remplie du système de chauffage interne pour la période estivale.

Dans une telle situation, l'algorithme est le suivant:

1. informer la société de gestion de l'incident;
2. fixer le fait de l'accident en rédigeant un acte de remplissage du formulaire approprié avec l'implication des employés de la HOA ou du bureau du logement, ainsi que des voisins dans sa préparation;
3. corriger les conséquences des inondations sur la vidéo et une caméra;
4. commencez à conserver vos effets personnels.

Conseils!

Ne vous précipitez pas pour éliminer les conséquences, car il ne sera pas possible de trouver vous-même les auteurs de l'incident, alors l'option la plus appropriée pour les actions ultérieures des résidents blessés serait de saisir le tribunal.

Et pour cela, vous devez établir une expertise d'un évaluateur qualifié, qui servira de preuve de vos réclamations matérielles contre le coupable devant le tribunal.

Conclusions:

• Si l'accident s'est produit en dehors de la saison de chauffage, c'est bien la faute de la société de gestion ou du centre de chauffage urbain, qui n'a pas contrôlé l'arrêt de votre maison lors des essais hydrauliques. Dans cette situation, il ne faut pas se précipiter pour supprimer les conséquences de l'inondation, afin que les experts puissent réparer les dommages matériels dans leur conclusion.
• Si un tel incident se produit pendant la saison de chauffage, la première place est de liquider une fuite ou une percée, car, contrairement aux tests, l'alimentation en liquide de refroidissement est constante, ce qui signifie que votre appartement sera inondé jusqu'au robinet de la colonne montante. au sous-sol est fermé à la maison.

Avez-vous aimé l'article? Abonnez-vous à notre chaîne Yandex.Zen

Que faire si l'accident s'est produit pendant la saison de chauffage?

Qui est à blâmer si la colonne montante de chauffage éclate? Si vous trouvez des percées à l'intérieur de la maison: inondation de sous-sols, d'escaliers ou d'entrées, vous devez immédiatement appeler le service d'urgence. L'appel téléphonique enregistré par l'opérateur constitue la preuve réelle d'une panne. Les spécialistes arrivés arrêteront l'approvisionnement en eau. Le remplacement des colonnes montantes de chauffage dans l'appartement est dans ce cas de la responsabilité de la société de gestion (MC).

Si le malheur s'est produit directement dans l'appartement, vous devez:

1. Découvrez d'où vient l'eau. L'endroit de la fuite de liquide de refroidissement peut être un ou plusieurs étages plus haut.
2. Signalez l'accident au Royaume-Uni.
3. Déconnectez l'électricité.
4. Appelez un plombier et aidez-le à arrêter les inondations (donnez accès à l'appartement).
5. Avisez la compagnie d'assurance (si l'appartement est assuré).
6. Rédigez, avec les représentants du Code pénal et les voisins, un acte d'inondation, signez-le. L'acte doit contenir des informations détaillées sur le lieu de la percée et l'étendue des dommages causés. Si la cause de la fuite n'est pas indiquée correctement dans le document ou si elle est difficile à établir, veuillez la noter par écrit. Parfois, un avis d'expert indépendant est nécessaire pour identifier les causes profondes des inondations.
7. Capturez les dommages causés par un appareil photo, un téléphone portable ou un caméscope. Si l'affaire est jugée, des preuves supplémentaires n'interféreront pas. Le tournage commence à partir de la rue pour que l'entrée du bâtiment soit visible. La présence de témoins est encouragée, ils peuvent être invités à être certifiés par la signature de l'acte de tournage.
8. Esquissez les locaux inondés et la section endommagée du pipeline.
9. Invitez un spécialiste à évaluer les dégâts.

Les composants du système de chauffage interne sont:

• tuyaux,
• élévateurs,
• points de connexion (filetés),
• radiateurs.

Important! La modification non autorisée par le propriétaire du logement de toute pièce de la structure de chauffage lui impose la responsabilité de leur état technique.

Avant de changer les tuyaux ou les piles, il est recommandé de rédiger une demande de remplacement de la colonne montante de chauffage, de la porter au Code criminel et d'obtenir une autorisation écrite.

Les employés du Code criminel doivent régulièrement effectuer une inspection technique du système de chauffage dans les appartements et rédiger un acte approprié.

Algorithme d'actions

Puisqu'il est impossible de prévoir un tel incident et de s'y préparer, de nombreux propriétaires d'appartements se perdent tout simplement et ne prennent aucune mesure pour éliminer la source des inondations.

Que faire si le tuyau de chauffage de l'appartement éclate? - tout est assez simple. Les recommandations suivantes des spécialistes doivent être suivies:

1. Fermez le robinet qui sépare la batterie ou le câblage du système de chauffage de l'appartement de la colonne montante commune. Dans la plupart des cas, ce robinet est installé à côté des compteurs d'eau. Après sa fermeture, la pression de l'eau ne coulera plus dans les tuyaux de l'appartement et l'inondation sera donc éliminée.
2. Appelez le bureau du logement et appelez un plombier. Cette option n'est pertinente que pour une journée de travail. Le week-end, il est préférable d'appeler les services d'urgence. Les numéros de téléphone requis peuvent être vus dans le reçu de paiement pour les services d'approvisionnement en eau, dans l'annuaire téléphonique, et ils sont souvent également disponibles sur des stands d'information spéciaux à l'entrée.
3. Déplacez tous les objets de valeur et l'équipement aussi loin que possible du tuyau cassé. Tout d'abord, cela concerne l'équipement inclus, qui peut provoquer un court-circuit et même un incendie.
4. Essayez d'éliminer ou de minimiser la fuite vous-même.

Attention! Vous ne devriez pas vous asseoir et attendre l'arrivée des maîtres. Il est important de commencer à essuyer l'eau de toutes les surfaces et de s'efforcer de protéger la propriété contre les dommages graves dès qu'une rupture de tuyau est détectée.
Les experts distinguent les deux types d'évasions suivants:

Que faire si l'accident s'est produit en été

Pendant la saison chaude, l'eau des systèmes de chauffage est généralement drainée, il n'est donc pas nécessaire d'attendre les pauses. Cependant, lorsque le liquide de refroidissement est vidangé et mis en marche, en avril - mai ou en août - septembre, la plupart des ruptures se produisent.

Le code pénal est obligé d'avertir les résidents du début des travaux préventifs ou des tests hydrauliques. Après avoir reçu de telles nouvelles, il est conseillé de s'assurer de la présence de l'un des membres du ménage dans l'appartement dans le délai spécifié. Ils pourront voir immédiatement la fuite et chevaucher la colonne montante de chauffage.

Pour minimiser le nombre de ruptures à ce moment, des vannes spéciales sont installées dans les maisons pour éteindre la colonne montante de chauffage. Cependant, des fuites et des ruptures se produisent. Ensuite, il faut:

1. Avisez le Code criminel.
2. Confirmer l'urgence en documentant, en rédigeant un acte approprié en présence du personnel de l'UO et des voisins.
3. Prenez des photos et des vidéos de ce qui s'est passé.
4. Ranger l'appartement.
5. Changer la colonne montante de chauffage.

Si le système de chauffage d'une maison privée a éclaté

La question de savoir ce qui peut être fait en cas de percée du chauffage dans une maison privée n'est pas moins pertinente. Tout d'abord, dans ce cas, il est nécessaire d'arrêter la pompe qui fait circuler l'eau dans le système. Dans ce cas, la pression de l'eau sera considérablement affaiblie. Une fois la pression de l'eau normalisée, vous pouvez également vous occuper du remplacement des seaux ou des bassins. Il peut même être possible de vidanger toute l'eau du système de cette manière. Il sera également nécessaire d'éteindre la chaudière de chauffage - afin de refroidir les tuyaux et l'eau elle-même le plus rapidement possible.

Les pompes de circulation sont des dispositifs dont les principales fonctions sont de pomper des substances liquides. Ils sont installés lorsqu'il est nécessaire de fournir une circulation forcée ou une recirculation de liquides; ils sont largement utilisés dans les systèmes de chauffage, de refroidissement et de climatisation.

Enfin, les méthodes décrites ci-dessus peuvent être proposées comme solution temporaire. Mais en même temps, il ne faut pas oublier que ce ne sont que des méthodes temporaires. Dans ce cas, une réparation sérieuse du tuyau ne peut être évitée. En effet, en hiver, s'asseoir dans une maison sans chauffage est toujours un plaisir.

Causes des accidents et comportement lorsqu'ils surviennent

Une batterie de chauffage peut percer à tout moment: pendant la saison de chauffage des appartements, et en été, lorsque cela n'est pas nécessaire. En hiver, il faut être prudent lors d'un tel accident, car la température de l'eau dans les batteries est très élevée (supérieure à 55 ° C). Par conséquent, il existe un risque de brûlures graves (c'est pour cela qu'il n'est pas recommandé de mettre des lits, en particulier pour les enfants, à proximité immédiate des systèmes de chauffage). En été, lorsque le chauffage est éteint, les services publics préparent le système pour la période hivernale de son «fonctionnement», effectuent un entretien préventif, conduisant l'eau à travers le système sous une forte pression.

Le plus souvent, une percée dans le chauffage des batteries est causée par:

• mauvais état des tuyaux eux-mêmes en raison de leur fonctionnement à long terme, d'une mauvaise installation, d'erreurs de fonctionnement;
• leurs dommages sous forte pression lors de la prophylaxie estivale.

Il est important de comprendre rapidement la cause de l'accident, c'est d'elle que dépendra le comportement ultérieur de celui dans l'appartement duquel la rupture s'est produite.

Si la batterie de chauffage se casse pendant la saison, procédez comme suit:

1. Identifiez la place de l'écart (dans votre appartement ou chez votre voisin).
2. Signalez l'incident à la direction de la maison (pendant la journée), au service d'urgence (même la nuit), directement à la société de gestion. Pour cela, le nombre de services doit toujours être dans un endroit accessible, le plus souvent une liste de tous les services pour différents types d'accidents est suspendue dans les entrées. Il vaut mieux à l'avance, la première fois après l'achat d'un appartement, fixer ces numéros «feu» et les garder à portée de main, pour ne pas perdre de temps à les chercher à l'heure X.
3. N'essayez pas d'arrêter la fuite vous-même. L'eau chaude circule dans les tuyaux de chauffage, une tentative d'arrêter le débit est lourde de brûlures. Ces actions doivent être confiées à des spécialistes. Par conséquent, vous ne devez pas interférer avec leur travail.
4. Le fait de l'accident doit être enregistré en photographiant et en filmant.
5. Une fois l'accident éliminé, il est nécessaire de réparer le plus rapidement possible les dommages matériels qui ont suivi. Plus l'examen de la commission est effectué tôt, plus ses résultats seront fiables. Sur la base des résultats de l'inspection, un acte est émis.
6. Par souci de fiabilité, en cas de doute sur l'acte de la commission, vous pouvez organiser une évaluation indépendante du dommage (prestation payante).
7. Cherchez le coupable.

Pour vérifier les batteries en été, lorsque le système est vide, il n'y a pas d'eau dedans, la prévention de la rupture de la conduite est effectuée. Pour cela, de l'eau froide est fournie sous haute pression par des tuyaux. Si la batterie est endommagée ou si la pression est trop élevée, le tuyau peut éclater. Cela doit être signalé immédiatement à la direction du bâtiment / service d'urgence pour arrêter la procédure. Afin d'éviter une telle «surprise» sur la prévention du système de chauffage, le Code pénal informe à l'avance et demande à être dans l'appartement, si possible, à une période de temps déterminée. Trouver le problème en temps opportun et remplacer le tuyau ou le réparer aidera à éviter une percée pendant la saison de chauffage, lorsque sa puissance est plus destructrice. La réparation dans ce cas est effectuée par le Code criminel à ses propres frais.

Quelle est la première chose à faire?

Si la batterie de chauffage a éclaté, la première chose à faire: éteignez l'eau et essayez d'éliminer l'eau qui s'est déjà déversée dans la pièce... Vous aurez besoin de savoir ce qui s'est passé et où appeler plus tard.

Plan d'action étape par étape:

1. Remplacez n'importe quel récipient volumétrique sous le jet d'eau bouillante. Meilleur plastique, car si vous utilisez du métal, il chauffera simplement à 80-95% de degrés, ce qui rendra impossible le transfert normal du récipient (pour vidanger l'eau collectée). Nous vous recommandons d'utiliser une bassine en plastique ou une baignoire pour bébé.
2. Après avoir installé le récipient, assurez-vous de laisser quelqu'un de service afin qu'il puisse constamment retirer l'eau vidangée. Idéalement, utilisez deux conteneurs, en les utilisant en alternance (pendant que nous vidons de l'un, nous tapons dans l'autre).
3. Pendant que tout le monde est occupé à collecter et à vidanger l'eau bouillante, quelqu'un doit courir au sous-sol et fermer la vanne centrale du système de chauffage.Vous devez le faire le plus rapidement possible, avant d'inonder vos voisins dans la colonne montante.
4. Après avoir fermé la vanne centrale, vous devez appeler la brigade d'urgence des plombiers ou des services publics.

La conséquence d'une percée peut être une inondation de voisins et si la faute en incombe à vous, le tribunal exigera une énorme somme d'argent.

La situation est différente s'il n'y a personne pour vous aider. Ensuite, après avoir placé le récipient sous un jet d'eau chaude provenant d'une batterie qui explose, vous devez immédiatement appeler le service d'urgence. Ensuite, demandez aux voisins de fermer la vanne au sous-sol de la maison.

Où appeler?

Si vous trouvez même de petites fuites dans les tuyaux du système de chauffage ou du radiateur, contactez de toute urgence la société de service.

Il est impossible d'éliminer vous-même la fuite du radiateur - pour cela, vous devez l'éteindre et vidanger toute la colonne montante. En cas de dysfonctionnement de la grue Mayevsky, ne vous engagez pas non plus dans des activités d'amateur - vous devez contacter une société de service.

Que faire en cas de percée dans un système de chauffage individuel? (+ vidéo)

Le plan d'action pour une percée de batterie dans un système de chauffage individuel est le suivant:

• n'essayez pas de collecter de l'eau dans des récipients en plastique ou de fermer la vanne centrale - vous devez éteindre la pompe de circulation pour que l'eau ne continue pas à couler sous pression;
• placez le récipient sous l'évasement pour recueillir l'eau restante;
• assurez-vous de fermer la vanne de la chaudière et de fermer la vanne centrale reliée au tuyau d'alimentation ou de refoulement;
• Jetez des chiffons sur le sol pour récupérer les eaux de ruissellement.

Détermination du blâme pour rupture de tuyau

Après une solution complète ou partielle du problème, dans tous les cas, le propriétaire doit se demander qui est responsable de la rupture de tuyau.

Lors de l'enquête sur ce problème, vous devez savoir:

1. Les conduites situées au plus près de la colonne montante de la grue sont sous la juridiction de l'organisme desservant le bâtiment résidentiel, quel que soit son statut nominal. Les résidents devraient être directement responsables de tous les autres tuyaux, sans exclure les tuyaux d'égout.
2. Lorsqu'un tuyau de chauffage a éclaté, la responsabilité peut incomber soit à la société de gestion (si elle a été notifiée par le propriétaire du remplacement des éléments du circuit de chauffage), soit au propriétaire de l'appartement - s'il n'a pas notifié la réparation ou le remplacement. des radiateurs et des tuyaux de chauffage.

Des moyens simples pour éliminer la percée des conduites d'alimentation en eau et de chauffage

Lorsque le tuyau a éclaté, ce qu'il faut faire doit être décidé, tout d'abord en évaluant l'ampleur du problème.

Il y a une légère fuite ou des gouttes individuelles

Plusieurs techniques peuvent être utilisées pour résoudre cette situation.

La première option, lorsque juste un peu de gouttes du tuyau, est de construire une imitation d'une pince par vous-même.

Pour ce faire, vous aurez besoin des matériaux suivants:

• une petite bande élastique (un joint découpé dans un morceau de matière, une partie d'un gant en caoutchouc, un morceau de tube de vélo) ou en général tout autre qui peut s'étirer sans perdre son intégrité et en conservant ses propriétés imperméabilisantes, matière;
• morceau de fil;
• tissu à rayures;
• outil - clé ou tournevis;
• plaque d'étain.

En plus de fabriquer une pince, un élastique en caoutchouc d'une pharmacie est utilisé avec succès pour éliminer une petite fuite, conçu pour arrêter le saignement: vous pouvez simplement envelopper la zone endommagée avec.

Mode opératoire:

1. Appliquer ou envelopper un morceau de caoutchouc ou une corde du même matériau sur l'endroit percé, qui agit comme un joint.
2. À l'aide de pinces, enroulez fermement le tampon en caoutchouc avec du fil, de préférence en quelques tours.
3. Mettez du tissu sur le dessus, également en plusieurs couches, et terminez en faisant un nœud.
4. À l'aide d'un tournevis, d'une clé ou de toute autre tige métallique, en tournant, serrez le tissu aussi étroitement que possible, en arrêtant la fuite.
5. Si au lieu de tissu, il est possible d'utiliser une feuille d'étain, vous devez la placer sur le tuyau, en répétant la forme du produit et relier les bords du matériau avec une vis et un écrou.

La deuxième option pour éliminer rapidement le problème consiste à utiliser un matériau polymère spécial appelé soudage à froid. La substance durcit très rapidement et convient à une utilisation même en cas de contact avec l'eau, de sorte que vous pouvez fermer le trou sans même bloquer l'eau.

La troisième technique implique la présence d'un bandage médical et d'une résine époxy.

Algorithme d'actions:

1. Conformément aux instructions ci-jointes, diluez la résine dans les proportions requises.
2. Enveloppez étroitement l'endroit où la percée s'est produite avec un bandage de gaze. Il est préférable de terminer avec plus de couches de matériau.
3. Soigneusement, lentement, appliquez la résine sur toute la surface du bandage.
4. Après avoir attendu que la résine sèche, répétez plusieurs fois.

Une fuite intense est observée

Lorsque l'eau est versée sous une pression puissante, dans tous les cas, il est nécessaire de couper l'eau. De plus, vous devez savoir que lorsqu'un tuyau avec de l'eau chaude éclate, il est extrêmement susceptible de se brûler.Par conséquent, vous ne pouvez pas vous approcher du tuyau sans équipement de protection et sans bloquer l'eau.

Que faire:

1. Composez le numéro d'urgence et signalez le problème.
2. Essayez de bloquer la colonne montante par vous-même - dans un appartement ou un sous-sol (à condition que vous puissiez en obtenir les clés).
3. Enroulez autant que possible un morceau de tissu dense autour de la zone endommagée du tuyau.
4. En utilisant la technologie du premier paragraphe, créez une pince impromptue.